Las redes sociales se crearon como un canal de ocio, pero han ido evolucionando con el paso de los años de manera que se ha convertido también en un espacio esencial para las empresas. En las diferentes redes sociales, podemos encontrar una conexión directa con nuestros clientes o con potenciales clientes nuevos, y realizar una gran labor de marketing para nuestras empresas.
Existen otras redes, como por ejemplo Twitter, que se está utilizando a modo de atención al cliente, o Linkedin, para crear contactos profesionales.
Las empresas, también pueden ayudarse de las redes sociales para mejorar sus servicios o productos mediante el crowdsourcing, la multitud que colabora con sus ideas. Es posible utilizar las redes sociales para canalizar las nuevas ideas y aportaciones de los clientes.
El Community Manager es el encargado de administrar los perfiles de las redes sociales de nuestra empresa. Es importante seleccionar correctamente un buen community manager para nuestro camino en las redes sociales.
En E-Comunicarte, diseñamos la mejor estrategia en las redes sociales para su empresa, identificando cuál es su objetivo de negocio.
Incrementamos la base de datos de potenciales clientes de su empresa a través de los Fans en Facebook y seguidores en Twitter, creando también un canal de comunicación con ellos.
Gestionamos la reputación de su empresa en las redes sociales, identificando los principales riesgos para la reputación de su empresa y aprovechándolos para mejorarla.
Transformamos a los seguidores en sus redes sociales en potenciales compradores, diseñando estrategias de negocio para que sus perfiles generen ventas.
Estudio de las estadísticas para mejorar permanentemente, aprovechando el potencial de las redes sociales.
"En E-Comunicarte nos apasiona la tecnología; nos importan las personas. Siempre ofreciendo lo mejor de nosotros."
Pedro Gallego
Gerente